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結果を引き出す 大人のほめ言葉 (DOBOOKS) 単行本(ソフトカバー) – 2017/9/27
西村 貴好
(著)
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購入オプションとあわせ買い
「なるほど、こう言えばよかったのか! 」
結果を出す人が口にしている「ほめ言葉」
「ほめて伸ばす」という考え方が、世の中に浸透してきました。
一方で、「ほめる」ということにネガティブな印象を持つ人もいます。
「相手を甘やかすことになるんじゃないか」
「他者に迎合することになるのでは」
「大切だとわかってはいるけれど、どうほめればいいのかわからない」
こう感じる人も少なくありません。
結論から言えば、
正しいほめ方さえ身につければ、必ず、あなたが望むような結果が現われます。
「部下に『ありがとう』を言うように心がけるようになってから、
頼んだ仕事以外にも『これもやっておきました』と前向きに業務をしてくれるようになった」
「誰かをほめようと思ったことがなかったが、ほめ方を考えるようになった。
人のいいところを探そうとすると、なんとなく自分の心が楽になった」
こうした声がたくさん寄せられています。
「ほめる」とは、人・モノ・出来事の「価値を発見して伝える」ことです。
ほめるところがないように見える部下だとしても、
・契約は全然取れないけれど、誰より数多くアポイントの電話をかけている
・いつも書類にミスが多いけれど、朝会うと最高の笑顔であいさつをしてくれる
など、いいところが見つかるはずです。
「価値を発見して伝える」のに必要なのは、「観察力」と「変換力」、「伝える力」です。
1 「ほめるところを探す」と意識して観察し
2 短所を長所に変換して捉え
3 それを伝える
こと。
難しく感じるでしょうか?
本書でご紹介する、合計240の「ほめ言葉」とほめるコツ・ポイントを読めば
自然と「観察力」「変換力」が身について、
目の前の人の価値を発見することができるようになります。
ぜひ、今日から使ってみてください。
結果が出てから「ほめる」のではなく
「ほめる」から、結果が出る!
大人に必須の「ほめ言葉」
……… こんな場面で、こんなほめ言葉 ………
部下が失敗したとき▶「惜しいなあ、ほんとに惜しい」
ほめるところが見つからない部下に▶「○○さんは、いつでも絶対に期限を守って提出してくれるよな、ありがとう」
高過ぎる目標にひるみそうなとき▶「この数字を成し遂げたら何人の人を笑顔にできるだろうね」
頑固な人に▶「信念があって、ブレないですよね」
お客様の愚痴に▶「理想あるがゆえの、その気持ちですよね」
…………………………………
結果を出す人が口にしている「ほめ言葉」
「ほめて伸ばす」という考え方が、世の中に浸透してきました。
一方で、「ほめる」ということにネガティブな印象を持つ人もいます。
「相手を甘やかすことになるんじゃないか」
「他者に迎合することになるのでは」
「大切だとわかってはいるけれど、どうほめればいいのかわからない」
こう感じる人も少なくありません。
結論から言えば、
正しいほめ方さえ身につければ、必ず、あなたが望むような結果が現われます。
「部下に『ありがとう』を言うように心がけるようになってから、
頼んだ仕事以外にも『これもやっておきました』と前向きに業務をしてくれるようになった」
「誰かをほめようと思ったことがなかったが、ほめ方を考えるようになった。
人のいいところを探そうとすると、なんとなく自分の心が楽になった」
こうした声がたくさん寄せられています。
「ほめる」とは、人・モノ・出来事の「価値を発見して伝える」ことです。
ほめるところがないように見える部下だとしても、
・契約は全然取れないけれど、誰より数多くアポイントの電話をかけている
・いつも書類にミスが多いけれど、朝会うと最高の笑顔であいさつをしてくれる
など、いいところが見つかるはずです。
「価値を発見して伝える」のに必要なのは、「観察力」と「変換力」、「伝える力」です。
1 「ほめるところを探す」と意識して観察し
2 短所を長所に変換して捉え
3 それを伝える
こと。
難しく感じるでしょうか?
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「ほめる」から、結果が出る!
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……… こんな場面で、こんなほめ言葉 ………
部下が失敗したとき▶「惜しいなあ、ほんとに惜しい」
ほめるところが見つからない部下に▶「○○さんは、いつでも絶対に期限を守って提出してくれるよな、ありがとう」
高過ぎる目標にひるみそうなとき▶「この数字を成し遂げたら何人の人を笑顔にできるだろうね」
頑固な人に▶「信念があって、ブレないですよね」
お客様の愚痴に▶「理想あるがゆえの、その気持ちですよね」
…………………………………
- 本の長さ192ページ
- 言語日本語
- 出版社同文舘出版
- 発売日2017/9/27
- 寸法11.7 x 1.3 x 17.3 cm
- ISBN-104495538713
- ISBN-13978-4495538712
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商品の説明
著者について
西村貴好(にしむら たかよし)
一般社団法人日本ほめる達人協会理事長
覆面調査会社での経験から、ダメ出しの限界と「ほめて伝える」効果の大きさに気づく。その後、「ほめて、結果を出す」ことを体系化した研修を開発。採用する企業の実績は平均して前年比120%、3ヶ月で売上を161%にする店舗も。2010年より、ほめる力がつく一般向けセミナー「ほめ達! 検定」をスタート。経営者・管理職はもとより、教師や会社員、子育て中のお母さんや学生など、多くの方から評判に。5年連続年間200回以上の講演・セミナーを続けている。NHKをはじめテレビ出演多数。『ほめる生き方』(マガジンハウス)、『心をひらく「ほめグセ」の魔法』(経済界)、『繁盛店の「ほめる」仕組み』(同文舘出版)など著書多数。
一般社団法人日本ほめる達人協会理事長
覆面調査会社での経験から、ダメ出しの限界と「ほめて伝える」効果の大きさに気づく。その後、「ほめて、結果を出す」ことを体系化した研修を開発。採用する企業の実績は平均して前年比120%、3ヶ月で売上を161%にする店舗も。2010年より、ほめる力がつく一般向けセミナー「ほめ達! 検定」をスタート。経営者・管理職はもとより、教師や会社員、子育て中のお母さんや学生など、多くの方から評判に。5年連続年間200回以上の講演・セミナーを続けている。NHKをはじめテレビ出演多数。『ほめる生き方』(マガジンハウス)、『心をひらく「ほめグセ」の魔法』(経済界)、『繁盛店の「ほめる」仕組み』(同文舘出版)など著書多数。
登録情報
- 出版社 : 同文舘出版 (2017/9/27)
- 発売日 : 2017/9/27
- 言語 : 日本語
- 単行本(ソフトカバー) : 192ページ
- ISBN-10 : 4495538713
- ISBN-13 : 978-4495538712
- 寸法 : 11.7 x 1.3 x 17.3 cm
- Amazon 売れ筋ランキング: - 64,873位本 (本の売れ筋ランキングを見る)
- - 3,026位ビジネス実用本
- カスタマーレビュー:
著者について
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イメージ付きのレビュー

5 星
大人の褒め言葉を具体例で学べる!
この本には、どういう場面でどういうほめ言葉を使って声をかけていくと効果的なのかということが、60のシチュエーションごとに具体例とともに書かれています。雑談から上司部下への対応、初対面の人、さらには家族にまで…。私が特にいいなと思った視点は、「本心で褒める」ということです。たしかにたまに、褒められているけどお世辞に感じてもやもやする…と思うことがありますが、そんなふうに本心からじゃない言葉は相手にそう伝わってしまうのかもしれません。相手とのコミュニケーションをうまくすすめていくためにも「本心で」ほめを活用していこうと思いました。それから電話で「ほめ力」を発揮する、という視点に気が付けたのが良かったです。『出る前から誰の電話だかわかっているときは「〇〇さん、こんにちは!」と相手の名前を先に言ってしまう。相手の名前を呼ぶことは承認することだから呼ばれた側はいい気持ちになる。』という技です。職場でお互い隣の社員と電話を取り次ぎ合うことが多く、出る前から誰だかわかっているのにいちいち相手の自己紹介を聞くのがもだもだしていたので、時間削減&印象アップのために活用したいと思います。定期的に読み返してその立場その状況に合わせた「ほめ」を使っていきたいと思います。
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上位レビュー、対象国: 日本
レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。
2022年3月4日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
モチベーションは個人に期待するものではなく、職場から活性化を図るものになりました。やる気がないやつがいると嘆いていないで、やる気を出させればいいのです。個人に甘えた組織づくりはもう止めにしませんか。そのための本だす。
2024年3月11日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
表紙を見て、わかりやすい感じで購入した
人に教える立場、どのように褒めたら良いのか?を学べる本でした
役に立っています
人に教える立場、どのように褒めたら良いのか?を学べる本でした
役に立っています
2021年1月3日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
「ほめる」ということが、人と関わる社会においてどれほど大切なことであるかがよくわかります。例えば、「ありがとう」もほめなのです。西村氏は、「人は、ただほめられたいわけではありません。自分が誰かの役に立っているということを知りたい、感謝されたい、という思いが強い生き物です。」と述べています。このように、ただありがとうを言えばいいというような書き方ではなく、理論がしっかりつまった一冊です。だからこそ実践したくなるような内容が山ほどあります。また、後半に家族のエピソードが出てくるのですが、思いに感動し、「ありがとう」の大切さをより実感しました。ぜひ、読んでいただきたい一冊です。
2017年10月6日に日本でレビュー済み
私は2012年に「ほめる生き方」を拝読してからずっと
著者の大ファンで、ブログも毎日チェックしています。
私が知る限り、著者はそれこそ一年365日、
寝ても覚めても「ほめる」ことについて常に考え続けています。
また、年間200回以上も行われる講演や研修において実際に伝えています。
そうして、「伝わる」表現を探して、探して、探し続けています。
その姿は、例えるならば、フィラメントに最適な素材を
寝ても覚めても探して、探して、探し続けていた
エジソンのようであると、私は思います。
そのような探求を経て選び抜かれた「ほめ言葉」を集めた本書は、
もはや「発明」と呼んでも差し支えないのではないかと。
本書自体はもちろん光ることはありませんが(笑)、
本書の「ほめ言葉」を使うことで、周囲の人達の魅力を
引き出して、光り輝かせることができます。
エジソンの名言を借りるならば、
想いを、価値を「伝えたい」と努力している人にとっての
「1%のひらめき・霊感」になり得る代物です。
99%の努力を重ねる前に、ご一読頂ければ。
ぜひ、この「発明」が一人でも多くの方に活用され、
白熱電球が世界を明るく照らしたように、
たくさんの人の心が照らされますように。
著者の大ファンで、ブログも毎日チェックしています。
私が知る限り、著者はそれこそ一年365日、
寝ても覚めても「ほめる」ことについて常に考え続けています。
また、年間200回以上も行われる講演や研修において実際に伝えています。
そうして、「伝わる」表現を探して、探して、探し続けています。
その姿は、例えるならば、フィラメントに最適な素材を
寝ても覚めても探して、探して、探し続けていた
エジソンのようであると、私は思います。
そのような探求を経て選び抜かれた「ほめ言葉」を集めた本書は、
もはや「発明」と呼んでも差し支えないのではないかと。
本書自体はもちろん光ることはありませんが(笑)、
本書の「ほめ言葉」を使うことで、周囲の人達の魅力を
引き出して、光り輝かせることができます。
エジソンの名言を借りるならば、
想いを、価値を「伝えたい」と努力している人にとっての
「1%のひらめき・霊感」になり得る代物です。
99%の努力を重ねる前に、ご一読頂ければ。
ぜひ、この「発明」が一人でも多くの方に活用され、
白熱電球が世界を明るく照らしたように、
たくさんの人の心が照らされますように。
2022年8月2日に日本でレビュー済み
最初の方は感心しながら読んでましたが、だんだん言葉の薄ら寒さ?薄っぺらさ?が目につくようになってきました。
よくよく考えたらこの著者は「一時的に誰かを褒める」ことはしても「同じ環境でずっと働く誰かを褒める」ことはしてないんですよね…
「ここまでできれば達人!」みたいな項目は自分が言われたら正直薄ら寒すぎて引きます。
え?こいつ何言ってんの?調子良すぎ…って感じましたしたまにそういう営業いるな〜って思いましたね…
せっかく購入したので最後まで読もうとがんばりましたが、後半は流し読みが精一杯でした。
今後はこう言った手法の本には気をつけて、ボキャブラリーを増やし、心の底から伝えたい綺麗な言葉を大切にしていこうと思います。
よくよく考えたらこの著者は「一時的に誰かを褒める」ことはしても「同じ環境でずっと働く誰かを褒める」ことはしてないんですよね…
「ここまでできれば達人!」みたいな項目は自分が言われたら正直薄ら寒すぎて引きます。
え?こいつ何言ってんの?調子良すぎ…って感じましたしたまにそういう営業いるな〜って思いましたね…
せっかく購入したので最後まで読もうとがんばりましたが、後半は流し読みが精一杯でした。
今後はこう言った手法の本には気をつけて、ボキャブラリーを増やし、心の底から伝えたい綺麗な言葉を大切にしていこうと思います。
2020年3月2日に日本でレビュー済み
この本には、どういう場面でどういうほめ言葉を使って声をかけていくと効果的なのかということが、60のシチュエーションごとに具体例とともに書かれています。雑談から上司部下への対応、初対面の人、さらには家族にまで…。
私が特にいいなと思った視点は、「本心で褒める」ということです。たしかにたまに、褒められているけどお世辞に感じてもやもやする…と思うことがありますが、そんなふうに本心からじゃない言葉は相手にそう伝わってしまうのかもしれません。相手とのコミュニケーションをうまくすすめていくためにも「本心で」ほめを活用していこうと思いました。
それから電話で「ほめ力」を発揮する、という視点に気が付けたのが良かったです。『出る前から誰の電話だかわかっているときは「〇〇さん、こんにちは!」と相手の名前を先に言ってしまう。相手の名前を呼ぶことは承認することだから呼ばれた側はいい気持ちになる。』という技です。職場でお互い隣の社員と電話を取り次ぎ合うことが多く、出る前から誰だかわかっているのにいちいち相手の自己紹介を聞くのがもだもだしていたので、時間削減&印象アップのために活用したいと思います。
定期的に読み返してその立場その状況に合わせた「ほめ」を使っていきたいと思います。
私が特にいいなと思った視点は、「本心で褒める」ということです。たしかにたまに、褒められているけどお世辞に感じてもやもやする…と思うことがありますが、そんなふうに本心からじゃない言葉は相手にそう伝わってしまうのかもしれません。相手とのコミュニケーションをうまくすすめていくためにも「本心で」ほめを活用していこうと思いました。
それから電話で「ほめ力」を発揮する、という視点に気が付けたのが良かったです。『出る前から誰の電話だかわかっているときは「〇〇さん、こんにちは!」と相手の名前を先に言ってしまう。相手の名前を呼ぶことは承認することだから呼ばれた側はいい気持ちになる。』という技です。職場でお互い隣の社員と電話を取り次ぎ合うことが多く、出る前から誰だかわかっているのにいちいち相手の自己紹介を聞くのがもだもだしていたので、時間削減&印象アップのために活用したいと思います。
定期的に読み返してその立場その状況に合わせた「ほめ」を使っていきたいと思います。

この本には、どういう場面でどういうほめ言葉を使って声をかけていくと効果的なのかということが、60のシチュエーションごとに具体例とともに書かれています。雑談から上司部下への対応、初対面の人、さらには家族にまで…。
私が特にいいなと思った視点は、「本心で褒める」ということです。たしかにたまに、褒められているけどお世辞に感じてもやもやする…と思うことがありますが、そんなふうに本心からじゃない言葉は相手にそう伝わってしまうのかもしれません。相手とのコミュニケーションをうまくすすめていくためにも「本心で」ほめを活用していこうと思いました。
それから電話で「ほめ力」を発揮する、という視点に気が付けたのが良かったです。『出る前から誰の電話だかわかっているときは「〇〇さん、こんにちは!」と相手の名前を先に言ってしまう。相手の名前を呼ぶことは承認することだから呼ばれた側はいい気持ちになる。』という技です。職場でお互い隣の社員と電話を取り次ぎ合うことが多く、出る前から誰だかわかっているのにいちいち相手の自己紹介を聞くのがもだもだしていたので、時間削減&印象アップのために活用したいと思います。
定期的に読み返してその立場その状況に合わせた「ほめ」を使っていきたいと思います。
私が特にいいなと思った視点は、「本心で褒める」ということです。たしかにたまに、褒められているけどお世辞に感じてもやもやする…と思うことがありますが、そんなふうに本心からじゃない言葉は相手にそう伝わってしまうのかもしれません。相手とのコミュニケーションをうまくすすめていくためにも「本心で」ほめを活用していこうと思いました。
それから電話で「ほめ力」を発揮する、という視点に気が付けたのが良かったです。『出る前から誰の電話だかわかっているときは「〇〇さん、こんにちは!」と相手の名前を先に言ってしまう。相手の名前を呼ぶことは承認することだから呼ばれた側はいい気持ちになる。』という技です。職場でお互い隣の社員と電話を取り次ぎ合うことが多く、出る前から誰だかわかっているのにいちいち相手の自己紹介を聞くのがもだもだしていたので、時間削減&印象アップのために活用したいと思います。
定期的に読み返してその立場その状況に合わせた「ほめ」を使っていきたいと思います。
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2021年1月14日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
話題の「ほめ達」さんの本。
様々なシーンの具体例が出ているので、「つまみ読み」もできる。
この一冊で、人生が彩鮮やかになること必須!
お勧めの1冊です!!
様々なシーンの具体例が出ているので、「つまみ読み」もできる。
この一冊で、人生が彩鮮やかになること必須!
お勧めの1冊です!!