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結果を引き出す 大人のほめ言葉 (DOBOOKS) 単行本(ソフトカバー) – 2017/9/27

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著者について

西村貴好(にしむら たかよし)
一般社団法人日本ほめる達人協会理事長
覆面調査会社での経験から、ダメ出しの限界と「ほめて伝える」効果の大きさに気づく。その後、「ほめて、結果を出す」ことを体系化した研修を開発。採用する企業の実績は平均して前年比120%、3ヶ月で売上を161%にする店舗も。2010年より、ほめる力がつく一般向けセミナー「ほめ達! 検定」をスタート。経営者・管理職はもとより、教師や会社員、子育て中のお母さんや学生など、多くの方から評判に。5年連続年間200回以上の講演・セミナーを続けている。NHKをはじめテレビ出演多数。『ほめる生き方』(マガジンハウス)、『心をひらく「ほめグセ」の魔法』(経済界)、『繁盛店の「ほめる」仕組み』(同文舘出版)など著書多数。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 同文舘出版 (2017/9/27)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2017/9/27
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 192ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4495538713
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4495538712
  • 寸法 ‏ : ‎ 11.7 x 1.3 x 17.3 cm
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.7 44

著者について

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西村 貴好
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大人の褒め言葉を具体例で学べる!
5 星
大人の褒め言葉を具体例で学べる!
この本には、どういう場面でどういうほめ言葉を使って声をかけていくと効果的なのかということが、60のシチュエーションごとに具体例とともに書かれています。雑談から上司部下への対応、初対面の人、さらには家族にまで…。私が特にいいなと思った視点は、「本心で褒める」ということです。たしかにたまに、褒められているけどお世辞に感じてもやもやする…と思うことがありますが、そんなふうに本心からじゃない言葉は相手にそう伝わってしまうのかもしれません。相手とのコミュニケーションをうまくすすめていくためにも「本心で」ほめを活用していこうと思いました。それから電話で「ほめ力」を発揮する、という視点に気が付けたのが良かったです。『出る前から誰の電話だかわかっているときは「〇〇さん、こんにちは!」と相手の名前を先に言ってしまう。相手の名前を呼ぶことは承認することだから呼ばれた側はいい気持ちになる。』という技です。職場でお互い隣の社員と電話を取り次ぎ合うことが多く、出る前から誰だかわかっているのにいちいち相手の自己紹介を聞くのがもだもだしていたので、時間削減&印象アップのために活用したいと思います。定期的に読み返してその立場その状況に合わせた「ほめ」を使っていきたいと思います。
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2022年3月4日に日本でレビュー済み
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5つ星のうち5.0 大人の褒め言葉を具体例で学べる!
2020年3月2日に日本でレビュー済み
この本には、どういう場面でどういうほめ言葉を使って声をかけていくと効果的なのかということが、60のシチュエーションごとに具体例とともに書かれています。雑談から上司部下への対応、初対面の人、さらには家族にまで…。

私が特にいいなと思った視点は、「本心で褒める」ということです。たしかにたまに、褒められているけどお世辞に感じてもやもやする…と思うことがありますが、そんなふうに本心からじゃない言葉は相手にそう伝わってしまうのかもしれません。相手とのコミュニケーションをうまくすすめていくためにも「本心で」ほめを活用していこうと思いました。

それから電話で「ほめ力」を発揮する、という視点に気が付けたのが良かったです。『出る前から誰の電話だかわかっているときは「〇〇さん、こんにちは!」と相手の名前を先に言ってしまう。相手の名前を呼ぶことは承認することだから呼ばれた側はいい気持ちになる。』という技です。職場でお互い隣の社員と電話を取り次ぎ合うことが多く、出る前から誰だかわかっているのにいちいち相手の自己紹介を聞くのがもだもだしていたので、時間削減&印象アップのために活用したいと思います。

定期的に読み返してその立場その状況に合わせた「ほめ」を使っていきたいと思います。
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